第五章 Chapter04初次创业,27岁立志创办京都陶瓷
由于无法忍受松风工业公司新上司的言语侮辱,稻盛和夫选择了离开松风工业公司。此时的稻盛和夫决心自己创业。而令稻盛和夫意外的是,松风工业公司的一批人才都决定跟随他离开。后来,在稻盛和夫追求成功的道路上,这些人都成了他的得力助手。不过,尽管稻盛和夫是超群的人才,但是初次创业的他仍然遇上了很多问题。不甘心失败的稻盛和夫虚心向他人学习,也不断地总结自己的经验——“稻盛哲学”就这样出现了。
1.发誓拯救京都陶瓷,无意中获得“神的启示”
认真工作的人才有灵感。
——稻盛和夫
一天,稻盛和夫照例来到实验室继续自己的工作任务,他如往常一样一边走路一边思考解决问题的方法。就在他快到实验室门口的时候,突然被地上的一些物质绊了一下,险些摔倒。稻盛和夫不由自主地说:“这是什么东西?谁把它们放在这里的?”说着,停下脚步仔细观察绊了他的东西。结果,稻盛和夫在地上发现了一种色泽宛如茶叶的类似于松脂的物质。实际上,稻盛和夫十分清楚这种物质,他的前辈们在实验中经常使用它,它就是松香。此时,稻盛和夫的脑海中突然闪现灵感:“生产松下电子工业公司的产品所用的材料就是松香!”稻盛和夫想,如果能够在生产镁橄榄石的过程中,向粉末状的矿物原料里加入适量的纯净松香,就相当于添加了适当的黏合剂,很容易使产品成型。而且松香也不同于黏土,采用松香做黏合剂不会使杂质混入原料。
想到这一点,稻盛和夫立即在锅中放入了松香和矿物原料,随后便对这些材料进行加热。稻盛和夫一边加热一边搅动,然后再将这些材料放入模具进行混合,稻盛和夫再次成功了——如果用这一方法来烧结产品,那么连加入的松香都会在烧结的过程中全部燃尽,成品中不会留下任何杂质,这次意外的成功使稻盛和夫产生了巨大的成就感。
后来,稻盛和夫通过自己发明的这种工艺成功地合成了镁橄榄石,而这种镁橄榄石也在生产U字型绝缘体的领域中广泛应用。看着自己的研究成果发挥了巨大的作用,稻盛和夫的成就感更加强烈了。当时,稻盛和夫甚至想以这次研究的过程和结果为题材写一篇关于合成镁橄榄石的论文。可是,未等稻盛和夫将这个想法付诸实践,他就发现,在陶瓷协会主办的某刊物上已经刊登了一篇关于合成镁橄榄石的技术论文,作者是杉浦正敏。杉浦正敏的确算得上是相关领域中的专家,他是工业技术院名古屋技术实验所的课长。后来,稻盛和夫专程来到名古屋的会场聆听杉浦正敏的讲座。在这之后,稻盛和夫发现虽然杉浦正敏的研究方向与稻盛和夫的研究方向一样,但是二者的方式却截然不同。此外,从实际应用的角度讲,稻盛和夫的方式远远不如杉浦正敏的方法。这个时候,稻盛和夫的成就感很快便消失得无影无踪,但是稻盛和夫不甘心就此结束自己的研究生涯。于是,他在杉浦正敏的演讲结束之后就想办法见到杉浦正敏。两人一见面,稻盛和夫便详细地向杉浦正敏介绍了自己的研究和制作方法,杉浦正敏也被眼前这个执著的年轻人吸引。这次谈话是稻盛和夫与杉浦正敏相识的机缘,后来,当稻盛和夫创办京都陶瓷的时候,杉浦正敏不假思索地加入了稻盛和夫的团队。
辞别杉浦正敏之后,稻盛和夫便回到松风工业公司继续研究绝缘陶瓷。虽然当时松风工业公司的发展前景并不乐观,可是它却是一家历史悠久的企业,也拥有大量优秀的技术人员。在稻盛和夫的眼中,即使自己在陶瓷领域取得了些许成就,但是这些老技术人员仍然是值得他尊敬的前辈,而他也从这些技术人员的身上学到了许多东西。
在当时的情况下,若松风工业公司按照稻盛和夫的方法来生产陶瓷材料,工作人员必须再在玛瑙制成的乳钵里将各种原材料混合在一起,混合陶瓷粉的时候,工作人员必须开动罐磨机,其主要用途就是将原材料粉碎。但是,这些罐磨机中含有很多小型的研磨球,在生产的时候,稻盛和夫和他的同事们需要先把原材料装入罐磨机,然后启动罐磨机,随后不断滚动的研磨球就会将材料粉碎并将原料混合起来。但是,稻盛和夫在粉碎、混合材料的时候,只是按照程序操作,却从来没有重视这份工作,也没有仔细且认真地对待这份工作。后来,稻盛和夫看到了一位年长他许多的技术人员做法,才意识到自己原先的做法是多么错误。
原来,罐磨机在转动的时候,其中的研磨球就会因为不停地转动而磨损,于是研磨球的凹槽处就会留下很多上次工作的时候遗留的粉末。偶尔,稻盛和夫也会简单清洗一下罐磨机中的研磨球,但是也是草率了事。可是,这位年长的技术人员却没有这样做。每当生产任务结束之后,这位技术人员就会用刮刀小心翼翼地将这些残留的粉末剔除,然后再用刷帚仔细地清扫罐磨机内部。完成这个步骤之后,这位前辈又拿出一条毛巾,仔细擦拭罐磨机的内部。看到这一幕的稻盛和夫感触颇深,这位前辈也是大学毕业生,但是他却没有认为自己高人一等,更没有认为做这些琐碎的小事是一种委屈,而是仍然谨慎地将这些琐碎的小事做到完美。
想到此,稻盛和夫豁然开朗,难怪自己总是无法得到最理想的实验结果,其原因就是自己对待这些细小琐碎工作的态度——由于自己平日只是对这些罐磨机进行简单清扫,使得前一次工作时候的粉末遗留在罐磨机中。如果没有将这些残留的粉末清扫干净,下一次工作的时候这些遗留的粉末就会混入材料里进入产品中。这些粉末的数量虽然并不多,但是它同样会使陶瓷的特性发生微妙的变化,从而影响陶瓷的质量。想到这里,稻盛和夫茅塞顿开,教科书中的理论虽然正确,但是如果人们不经思考就盲目按照教科书中的方法做事,难免会遭遇失败,例如做陶瓷。
实际上,教科书中已经明确地写出了陶瓷的制作方法和原理,简单地概括,就是“先把原材料粉碎,并使之融合,混合后成型,然后使其高温烧结,成品就产生了。”稻盛和夫在实践中发现,按照教科书中的做法操作无法生产出质量优异的成品陶瓷,因为人们在工作的过程中往往不知道用多高的温度来加热,也不知道高温烧结的恰当时长,而这些问题都需要在反复实验、经历了数次失败之后才能够弄清楚。实际上,许多知识都是在自身付出努力之后才明白的。只有将理论知识与实践恰到好处地结合在一起,才可能出色地完成技术研发和生产产品的工作任务。同样的道理,仔细清理罐磨机及研磨球的过程也没有被教科书收录其中,但是那位前辈脚踏实地的工作作风使稻盛和夫明白,如果将生产出更多质量优异的绝缘陶瓷零件的希望仅仅寄托在生产技术和效率上,最终的结果不一定成功。
从此以后,稻盛和夫改变了自己曾经的工作方法和态度,他不再忽视清理罐磨机和研磨球这些简单琐碎的小事。无论天气是炎热还是酷寒,稻盛和夫始终坚持在生产活动完毕之后清理罐磨,还要仔细查看是否有残留的杂质,为下次实验或生产活动做准备。就这样,稻盛和夫日复一日、年复一年地做实验,也遭遇了多次的失败,但从没有让稻盛和夫放弃自己的理想。然而,虽然稻盛和夫将全部的热情和精力都倾注于研究工作,但是他的内心常常感到不安,他想:“我从大学毕业开始就从事陶瓷工作,但是我每天却要做这种琐碎的事情,我在未来会有一个成功的人生吗?”
产生了这种想法之后,他便感到焦躁,甚至开始消沉,担心自己在付出了种种努力之后一事无成,焦虑不已。然而,这种情绪并没有成为稻盛和夫在研究陶瓷的制作工艺道路上的阻碍,他依然坚信自己能够研制出更先进的方法来生产质量更优越的陶瓷,他也相信自己能够在陶瓷领域做出一定的成绩。
在稻盛和夫的心中,自己能够想到用加入松香的方式来合成纯净的镁橄榄石,完全是得益于神的启示。后来,稻盛和夫回忆起这段经历的时候还会自豪地说:“现在,加入松香等有机物来帮助陶瓷成型已经是常识,而我正是这个方法的发明者!然而,当初我能够想到这个方法完全是一个巧合,而非我个人的实力。正是在我不小心踩到了松香的时候,我得到了神灵的启示。也许上帝不忍心让我继续日日夜夜呕心沥血地工作,有意让我摔倒,同时将灵感赐予我。”可是,当时发现松香帮助陶瓷成型的成就感很快就消失了,因为稻盛和夫又遇到了一个新问题。因此,稻盛和夫只好再次沉浸在枯燥乏味的实验中,来寻找新的解决问题的方法。
2.实验获得成功,却遇“冷漠同事”
如果工作枯燥,就自己寻找快乐,为成功欢呼就是一个好办法。
——稻盛和夫
在不断的实践中,稻盛和夫发现,新型陶瓷是精密的工业产品,其制作工艺非常高,要求也十分严格。通常来讲,新型陶瓷的公差只被允许在正负零点几毫米的范围之内。此外,当新型陶瓷经历了烧结程序之后,其体积会比成型时的体积小很多,而且由于所处环境的条件不同,收缩率也不同。应该怎么做才能够生产出误差小的产品呢?稻盛和夫不分昼夜地研究他的新技术,最终经过反复的实验,他终于找到了新型陶瓷的横向和纵向的收缩比率,然后生产出了误差在正负0.1毫米的范围之内的新型陶瓷。在当时,这已经是质量很高的新型陶瓷了,稻盛和夫为了这件事高兴了许久。
随后,稻盛和夫迫不及待地把这项新研究成果用于生产。凭借着稻盛和夫的新发明,松风工业公司率先生产出了适用于电视机和收音机的高频电流的绝缘体,而其首批产品也成了松下电视的显像管中的绝缘材料。实际上,松风工业公司生产的绝缘材料并不是世界首创。早在一年多以前,美国当时最负盛名的通用电气公司就研制出了这种材料,其结构与松风工业公司研制出的绝缘体的结构完全相同,通用电气公司生产出的材料才是世界首例。不过,通用电气公司的生产方法与稻盛和夫发明的方法完全不同。这意味着,稻盛和夫发明的生产绝缘体的方法是世界首创,而且这个从业时间并不长的年轻人发明的方法使松风工业公司具备了足以与通用电气公司匹敌的实力,松风工业公司的境况由此有了好转,稻盛和夫也顺理成章地成了松风工业公司的功臣。
可以说,在松风工业公司尝试摆脱窘境的过程中,稻盛和夫起到了非常重要的作用。而在刚进入松风工业公司的时候,稻盛和夫还是一个初出茅庐的毛头小子,甚至连无名小卒都算不上。受到条件的限制,在稻盛和夫做实验的时候,松风工业公司既不能为他提供精密仪器和设备,也不能向他提供理论指导,就这样,稻盛和夫用自己的智慧和努力赤手空拳地创造出了一个令人惊异的研究成果,并且使松风工业公司一跃成为能够同世界一流企业媲美的公司。有人说,稻盛和夫的幸运就像买彩票。可是,稻盛和夫却用事实辩驳,使这些人哑口无言——自此之后,稻盛和夫在绝缘体陶瓷领域接二连三地取得了更优异的成绩,而跟随着这些新发明而来的,就是稻盛和夫的人生和事业的转机。
稻盛和夫虽然为自己的成功而欢欣,但是他并没有被这些成功冲昏了头脑,他清楚,他的改变自己命运的历程刚刚开始。同时,他隐约地意识到,在自己的内心深处,正有一种非常重要的思想在萌动。于是,稻盛和夫从自己切身经验的角度出发,感悟并归纳出了重要的人生哲理,这是稻盛和夫对人生、对工作、对成功的领悟。现在,稻盛和夫的经营哲理就如同他缔造的京都陶瓷和KDDI一样,成了无数追求成功的人敬仰的对象。
在感悟哲理的时候,稻盛和夫并没有放弃实验。可是,尽管稻盛和夫不遗余力地研究新的生产技术,松风工业公司仍然没有即将摆脱窘境的迹象。如果稻盛和夫没有坚定的毅力,他或许早已就此消沉,然而稻盛和夫偏偏不是这样的人。虽然琐碎的工作使他的工作更加繁忙,但是他从没有产生放弃研究的想法。为了能够让自己把更充沛的精力投入工作,稻盛和夫努力在工作中寻找喜悦和快乐。
如果一个人长期在同一份工作中埋头苦干,他必然会产生厌倦的心理。一旦人们产生了这种心理,那么任何有趣的工作在他的眼中都会显得无趣枯燥,如果这份工作只有辛苦、劳累而没有任何乐趣可言,那么就很难长期从事这份工作。聪慧的稻盛和夫早已意识到这一点,因此他强迫自己在索然无味的工作中寻找乐趣。他说:“当时的我在一家亏本的企业中做研究,因此我就从我的实验中寻找乐趣。如果我的实验成功了,我就十分高兴;如果我的上司表扬我,我也会十分兴奋。就这样,我努力在工作中寻找乐趣,使自己能够带着一份好心情继续做实验。”
研究室中有一位头脑聪颖的年轻人,他原本是一个成绩优异的学生,在升学的时候考入了一所很有名气的高中。可是,窘迫的家庭情况却成了他最大的难题。因此,他不能在高中毕业后继续上大学,而是选择了参加工作。在松风工业公司,这位年轻人的职务是助手,主要工作就是帮助稻盛和夫做实验。每当实验的结果与稻盛和夫预想的结果一致时,稻盛和夫就异常兴奋,他甚至会从椅子上跳起来。但是,这个年轻助手的性格与行事作风却不同于稻盛和夫,他似乎对成功毫无感觉。每当稻盛和夫因为成功而喜形于色时,这个助手总是疑惑不解,甚至很诧异,总会用冷冰冰的眼光看着欢呼雀跃的稻盛和夫。同样,在稻盛和夫的眼中,这个年轻人也是一个另类,成功是令人兴奋的,但是这个年轻人在面对成功的时候却如此冷漠。
一天,稻盛和夫的实验成功了,他一如既往地欢呼,而这个小他几岁的人却依然无动于衷。稻盛和夫忍不住开口说道:“喂!我们成功了!你也应该为成功而高兴啊!”出乎他的意料,这位年轻人露出了鄙夷的神色,他说:“冒昧地说,在人的一生当中,几乎没有什么事情值得一个男人兴奋地跳起来。但是,只要试验成功,你就会兴奋地跳起来。现在,你又让我和你一同欢呼。我真不明白,你是轻浮还是草率?”
听了这个年轻人的这番言论,稻盛和夫突然觉得心底一凉,一时语塞,他想:“这个年轻人未免太冷漠了吧!”接着,稻盛和夫很快便产生了另一种想法:这个年轻助手的言论几乎是对他的一种菲薄,一个助手怎么可以如此无礼地对待上司呢?想到这里,稻盛和夫立即反驳:“你怎么可以这么想呢?你对待事物如此冷漠,这样下去,你的人生不会太光明。我们长时间地持续做无聊、枯燥的实验,现在我们成功了,应该毫不掩饰地表达自己内心的喜悦,而这种喜悦能够使我们把更多的精力投入工作。其实,我们现在的条件并不优越,我们没有良好的研究环境,也没有充足的实验经费,在这种环境下,我们只有依靠自己的动力。因此,任何一个小小的成功都值得我们高兴,只有这样我们才会为自己增添新的勇气。所以,无论你说我轻浮还是草率,我都会为我取得的一点点成功而喜悦,而且我从来没有掩饰我的喜悦,这才是我向往的人生——一个乐观开朗的人生。以后,我也要保持我开朗的性格,并且努力把我的工作做得更好。”
当稻盛和夫说完这一番话的时候,连他自己都有些惊讶。自己参加工作仅有两年的时间,却能说出这样一番大道理。此时的稻盛和夫甚至有些骄傲。可是,那位年轻的助手却仍然不理解稻盛和夫。此后,年轻的助手甚至产生了一种想法:他的思想与稻盛和夫的思想格格不入。结果,两年以后,这位助手悄悄地离开了松风工业公司。而这位年轻助手的离开,也让稻盛和夫感触颇多。
稻盛和夫清楚,这位助手认为男子汉应该有城府,应该喜怒不形于色,而稻盛和夫却是一个乐观开朗的人,他乐于为了一点成功而兴奋,这正是那位助手无法忍受的,甚至还对稻盛和夫的行为冷嘲热讽。稻盛和夫十分看重他的才华,因此他的辞职使稻盛和夫十分惋惜,因此稻盛和夫仍然对这一段经历念念不忘,他认为,虽然这个助手并不赞同他的思想,也与他争论,但是,如果这位助手能够留在他的身边与他一同创业,他的人生也许会更加辉煌。后来,稻盛和夫在成立京都公司以后,十分爱惜和赞赏理性、精明的员工。正是依靠这些员工,稻盛和夫抓住了一次又一次的良机,成就了自己的人生。
3.27岁公司老板的创业宣言
在许多人的支持和帮助下,我开始创业。
——稻盛和夫
稻盛和夫在松风工业公司创造了一个又一个奇迹,为松风工业公司创造了许多利润。原本,稻盛和夫也认为松风工业公司就是他展示自己的才能、大胆进行创新的地方,因此尽管新产品的开发研究工作使他常常遇到难以想象的压力,但是他从未产生放弃的想法,而是安心留在公司做自己的研究,然而后来发生的一件事情改变了稻盛和夫的想法。
当时,世界上还没有晶体管,怎样缩小电视的尺寸几乎成了所有电子厂家最头疼的难题。为了使自己的企业和产品在市场上占据更多的优势并且为自己带来更多的利润,各个厂家都在想方设法地寻找使电子管小型化的方法,日立公司也同样如此。为此,日立找到了稻盛和夫并向他说明了来意——他们希望稻盛和夫在不影响在松风公司工作的前提下,兼职加入日立,与公司的其他骨干一同研制陶瓷真空管。
研制陶瓷真空管是一个十分艰巨的任务,也将对日立公司的发展和获利起到很重要的作用。如果日立公司成功地生产出了陶瓷真空管,它的市场前景必然会更广阔,利润也会更加丰厚。随后,稻盛和夫信心满满地投入了研究开发工作,但是,日立却向稻盛和夫提出了做出陶瓷真空管样品的非常严格的高标准。对于稻盛和夫来讲,尽管他已经在松风工业公司磨砺了一段时间,可是达到日立公司的要求对于他来讲仍然不是一件容易的事情。虽然稻盛和夫在研究中也不断做出了样品,却总是不被日立公司认可。而稻盛和夫偏偏是一个不服输的人。在稻盛和夫的眼中,失败是敦促他奋进的理由。于是,在一次又一次的失败之后,稻盛和夫的斗志也越来越高。
就在稻盛和夫集中精力攻破技术难关的时候,一件事情扰乱了稻盛和夫的实验进程。日立公司来了一位新社长,而稻盛和夫的原上司青山郑次与这位新社长意见不合。因此,青山郑次被新部长调离了技术部部长的岗位,来到了社长室从事一些闲职工作。此时,一位刚到公司的员工接替了青山郑次做了技术部部长。这位新任的技术部部长原本是古董生意商人,热衷于象棋和围棋,却对陶瓷技术一窍不通。新部长见稻盛和夫的实验迟迟不出成功的结果,便轻蔑地对稻盛和夫说:“稻盛君,我想你的能力已经到了极限,你不用再勉强自己了,就此撒手,让别人来做研发吧!”
但是,稻盛和夫这样一个不轻易服输的人,怎么愿意就此放弃努力,将实验拱手交给别人呢?新任技术部部长见稻盛和夫不愿意放弃研究,又说:“公司里有许多比你优秀的技术人员,他们可是名牌大学的高才生啊!”听到这话,稻盛和夫如挨了当头一棒,被深深地刺激到了。在稻盛和夫看来,这话不仅是对出身乡村大学的他的蔑视,也是对他的工作乃至人格的否定。稻盛和夫极力压制自己心中的怒火,故作平静地讲:“那好,你就请他们做实验吧,我辞职,现在就辞。”
此时,这个不服输的人终于下定了辞职的决心。在这样一个环境恶劣、时时刻刻为破产而担忧的公司里,自己不计报酬、不分昼夜地做实验,最终却换来了上司的讽刺。公司不但没有看到他的劳动,更没有顾及员工的心情。稻盛和夫终于明白了,自己的新任上司是一个既不值得信任,也不值得尊敬的人,与其继续在这样的人手下工作,不如自己辞职,另谋出路。
不过,虽然新任上司对稻盛和夫的功绩视而不见,但是同事们却对稻盛和夫的工作态度和成绩有目共睹。他们清楚,日立公司起死回生的希望就在稻盛和夫的肩上。听到这个消息,社长也立即前来挽留稻盛和夫。为了留住这位难得的人才,社长在一家知名的餐馆宴请稻盛和夫。席间,社长说道:“稻盛君,请你留下来,你误会了新任技术部部长的意思。”但是稻盛和夫不假思索地拒绝了社长:“对不起社长,我已经决心离开公司。”最后,为了交接工作,稻盛和夫答应社长做到年底再离开。
此时,稻盛和夫要辞职的消息也在同事间传开了。听说稻盛和夫即将离开公司,特磁科的同事伊藤和浜本等人聚在宿舍,他们纷纷决定,如果稻盛和夫辞职,自己也不会留下,而是与稻盛和夫一同离开公司。后来,上一任的技术部部长、稻盛和夫的原上司青山郑次也递交了辞呈。他找到稻盛和夫,对他说:“稻盛君,我和我的朋友们商量好了,我们和你一同离开,然后我们协助你开办自己的公司,让你的技术和精神发扬光大。”青山郑次的话让稻盛和夫惊喜万分。当时,青山郑次56岁,比稻盛和夫大30岁。
尽管稻盛和夫找到了自己新的人生目标,也得到了一群志同道合的同事来帮助他。但是,那时的日本十分落后,白手起家并不是一件容易的事情。为了帮助稻盛和夫创立自己的事业,青山郑次带着他找到了自己在京都大学工学部的校友——当时的宫木电机公司专务董事西枝一江和常务董事交川有,希望他们能够帮助稻盛和夫。最初,交川有对此抱有疑惑:“不管稻盛和夫如何优秀,他毕竟只是一个初出茅庐的小伙子,这么早就创办公司,他会成功吗?——青山,你做出这个决定是不是有些太草率了呢?”交川有委婉地拒绝了青山郑次,但是青山郑次却韧劲十足,他不折不挠,不停地劝说两个同窗,并且向他们讲述新型陶瓷的广阔前景和稻盛和夫的与众不同之处。最终,交川有和西枝一江禁不住青山郑次的劝说,也被青山郑次的热忱和坚持感动,他们二人决定把稻盛和夫的事向宫木电机的社长汇报。
实际上,宫木电机的社长是一个对新事物十分感兴趣的人,而他自己也是一个技术性风险企业的创办者,十分了解新型工艺的前景,也了解青山郑次和稻盛和夫的心情,于是同意了他们的请求。最后,他们达成了这样的协议——由宫木电机的几位董事向稻盛和夫提供资金来帮助他创立公司,稻盛和夫则以技术出股的形式获得1/10的股权,并且公司的经营权全部委托给稻盛和夫。
可以说,公司的创立与青山郑次的帮助是分不开的。后来,青山郑次分析道,能够促成这件事情,他与交川有和西枝一江之间的友谊是一个很重要的原因。但是,青山郑次能够这样不遗余力地劝说交川有和西枝一江,也是因为被稻盛和夫的才华和个人魅力所吸引。
几位素不相识的前辈愿意提供资金协助一个素昧平生的年轻人创立自己的公司,这种举动让稻盛和夫欣喜不已,同时,他也感觉到,自己肩上的责任更大了。对于稻盛和夫来讲,青山郑次、交川有和西枝一江是他创业成功的不可缺少的原因。尤其是西枝一江,实际上,西枝一江并不仅仅是稻盛和夫的公司出资人之一,他甚至成了稻盛和夫的救星——在稻盛和夫为了创办自己的新公司而努力的时候,忽然发现一个问题:他缺少足够的支撑公司运转的流动资金。为此,西枝一江先生以自己的房屋做抵押向银行贷款1000万日元。在贷款帮助稻盛和夫之前,西枝一江针对这件事情征求夫人的意见。西枝一江说:“一个叫做稻盛和夫的年轻人希望创建自己的公司,我也见过这个年轻人。我认为,他是一个十分有才华、十分优秀的年轻人。现在,他面临着缺少资金的困难,我想帮助他。现在我们也没有足够的资金,因此我想用我们的房子做担保向银行贷款。不过,一旦稻盛和夫的公司倒闭,我们的房子就会被银行收走。”谁料,西枝一江的妻子竟然十分支持他的决定:“如果一个男子被另一个男子迷住,那么他一定是动了真情。既然如此,我怎能反对你的决定呢?”
这样,成立新公司的事情就决定了。随后,八位从松风工业公司和日立公司辞职的员工们齐聚在稻盛和夫的那间只有六个榻榻米的小宿舍中开会。在这些人中,青山郑次年龄较大,其余的都是一些年轻气盛的青年创业者。随着他们的到来,简陋的宿舍充满了活力和激情。然而,虽然大家对成立公司一事达成了一致的意见,但是此刻每个人的内心却依然忐忑不安,谁也不能保证新公司一定有一个广阔的前景。可是大家仍然表示,即使创业失败后大家要到其他企业做临时工,也要一如既往地支持稻盛和夫研发新型陶瓷。这让稻盛和夫既兴奋又感动——有这样一群肝胆相照的朋友,还有什么困难能够使他畏惧?想到这一点,一种踏实可靠的感觉油然而生。
为了使大家真正产生强大的凝聚力,稻盛和夫提出了“歃血为盟”的建议,随后众人纷纷附和。于是,稻盛和夫在一张纸上写下了如下誓言:“虽然我们的能力有限,但是我们决心团结一致,将我们的智慧和能力用于研究,我们努力奋斗,以求为社会、为世人作出更大的贡献。”为了表明自己的决心,稻盛和夫第一个割破了小手指并且在宣誓书上按下了血印。随后,其他人也纷纷割破小指印上血印。
1958年12月13日,稻盛和夫正式向松风工业公司递交了辞呈。第二天,稻盛和夫同自己在特磁科的助手须咏朝子在京都市政厅的一个小房间里举行了简单的婚礼。除了双方亲属之外,参加婚礼的只有那些按过血手印的同事们,整场婚礼的内容十分简单,宴席只有咖啡和蛋糕。第二年4月1日,在位于京都市中京区西京原町宫木电机公司内的一栋木质二层小楼内,京都陶瓷公司成立了。当时,稻盛和夫的创业资本只有300万日元,员工也仅有28人。
此时,虽然稻盛和夫成立了自己的公司,也得到了一个向世人展示自己技术的机会。但是,没有充足的资金,也没有一流的设备,更没有足够的创业经验,拥有的只是一群与他志同道合的朋友和坚持不懈的追求成功的信念。但是有时候,成功正是依靠众人的力量和强大的信心,于是就这样,稻盛和夫和他的28位员工一起,走上了艰辛的创业之路。
4.在困难中前行,在热情中创业
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即使遇到困难,也不要放弃一腔热情。
——稻盛和夫
在成立京都陶瓷公司的时候,稻盛和夫只有27岁,虽然还很年轻,但是他却有丰富的人生经历:贫困、重病、战乱、升学挫折、就业挫折等,这些经历使稻盛和夫具备了超乎常人的稳重和成熟,而这些正是对年轻人最严酷的考验。同时,在松风工业公司工作期间,稻盛和夫具备了研发新产品的经验。他想,凭借着自己的人生经历和如此多的忠诚员工,京瓷公司的发展前景一定会很乐观。
在成立公司之前,宫木机电的宫木男也社长向稻盛和夫提供了帮助。当时,宫木男也社长和他的宫木机电一同出资130万日元,西枝一江先生出资40万元,交川有先生出资30万元,由于青山郑次和稻盛和夫等人没有资金参股的能力,因此以技术参股。随后,稻盛和夫用西枝一江先生贷到的一笔款项购买了电炉等设备和原材料,随后,这一群兴致勃勃的人们就开始了艰难的创业历程。
在决定成立京都陶瓷的当天晚上,稻盛和夫和员工们齐聚一堂,他们举办了一个小小的宴会来庆祝公司的成立。在宴会上,稻盛和夫说:“今天我们借助宫木电机的仓库成立了自己的公司,但是我相信京都陶瓷一定会成为原町第一的公司。在这之后,我们的目标就是让京都陶瓷成为西京第一的公司。接下来,我们就要使自己的公司成为中京区第一的公司,然后就是京都第一、日本第一,最终是世界第一。”
年轻气盛的稻盛和夫丝毫没有掩饰自己内心的霸气,他认为,若想成就一番事业就必须要树立一个宏伟的目标。但是在当时,很多人都认为稻盛和夫是在痴人说梦。其实,对于当时的京瓷公司来讲,实现“成为世界第一”的梦想的确有些困难——稻盛和夫只是一个三流大学的毕业生,而与他一同创业的28名员工大多数只有初中学历,这些人都是普通人,然而这一切依然不能使稻盛和夫放弃“让京都陶瓷公司成为世界第一的公司”的宏伟梦想。在京都陶瓷公司成立之后,稻盛和夫总是寻找一切机会向员工们说:“让我们拼命干吧,我们会创造一个一流的公司。”直至现在,稻盛和夫在回忆起这段经历的时候,总是会说:“那时,我每晚都会加班到深夜,工厂的门口总是有一个小贩应时而来。我和我的员工们总是一边吃夜宵,一边谈论梦想,直至现在,那情景依然历历在目。”
但是,企业发展之路是一个十分艰难的过程,哪怕成为西京原町第一也不是一件容易的事情。当时,有一家距离京瓷公司不远的公司带给了稻盛和夫很大的触动,这家公司就是以生产用于汽车修理的螺丝钳和活动扳钳等工具为主要业务的京都机械工具公司。当时恰逢汽车产业刚刚兴起,这家公司很快便呈现了一片兴盛的景象。在这家公司为了生意而忙得不亦乐乎时,稻盛和夫创办了自己的公司。因为公司刚刚建立,稻盛和夫经常早出晚归。但是,无论稻盛和夫在什么时候经过这家工厂,总是会听到叮叮当当的敲击声,看到四处飞溅的火花,这是这家工厂的工人们在热火朝天地用锤子击打烧得通红的钢铁。看到这一幕,稻盛和夫心想,虽然成为世界第一的梦想很好,可是在自己企业附近就有这样一家出色的企业,而若想追赶上他们也不是一件容易的事情。况且,日本也不是仅有这一家实力雄厚的企业。
除了这家公司之外,中京区还有一家企业,这就是岛津制作所。在这家企业的员工中,有一个是后来的诺贝尔奖获得者,因此这家企业也成了非常有名的企业。此外,在名古屋,还有两家规模较大的企业,分别是日本电瓷瓶公司和日本特殊陶瓷公司。日本电瓷瓶公司的主要产品是书店用的磁盘,这家公司的实力的确强大——稻盛和夫最初就业的松风工业公司就是败在这家公司的手下。由于日本电瓷瓶公司的竞争力太强,松风工业公司不久便宣布破产。而另一家日本特殊陶瓷公司的主要产品是汽车发动机和点火装置,当时也在研究新型陶瓷。
从当时的情况看,京瓷公司并没有充足的资金,也没有强大的实力,因此稻盛和夫根本不知道自己需要花费多长时间才能够超越这些企业。那时他总是想,自己和京瓷公司能否实现成为世界第一的愿望?现在,稻盛和夫对自己的这一段经历评价说:“在我几乎缺乏任何条件的情况下,我却一直热衷于向员工讲述我们的未来之梦。”
的确,尽管当时京瓷公司的处境非常艰难,稻盛和夫依然喊出了“世界第一”的口号。他们树立了宏伟的目标,每天都在尽自己最大的努力不断地生产客户订购的产品,丝毫没有时间和精力考虑第二天的事情,从另一个角度看,稻盛和夫并没有任何关于京瓷公司的发展战略。看起来,稻盛和夫喊口号的唯一作用就是激励大家,实际上这确是他强烈的愿望。最初的时候,大家并不了解稻盛和夫的做法,也不清楚其意义。可是,当他们看见稻盛和夫不遗余力地进行劝说时,所有人都被这种热情和斗志感染,随后大家和稻盛和夫产生了共鸣,而稻盛和夫将产生这一切的原因都归结为自己这个看似不可能实现的梦想。
稻盛和夫认为,人们在追求事业的过程中必须树立一个目标,即使这些目标看似不可能实现,人们应该在大家面前讲出这个目标,这一点尤为重要。每个人都具备使梦想成真的巨大潜力,京都陶瓷公司也同样如此。而京都陶瓷公司若想成为世界第一的公司,必须使自己的员工们坚守这个信念。因此,稻盛和夫总是不失时机地向大家讲述他的梦想,久而久之,员工们也不知不觉地与稻盛和夫一同喊出这个口号,并且为了实现这个目标而努力。直到现在,稻盛和夫仍然认为这些员工们的士气是使京瓷公司进步的最大动力。
果然,随着员工们的士气高昂,一个幸运的机会降临到京瓷公司——松下电子工业向他们订购了大量用于制造电视机的镁橄榄石陶瓷。可是,当时的京瓷公司并没有相关设备,人力资源也非常有限,而且很多员工尚不熟悉制作镁橄榄石陶瓷的过程和方法。稻盛和夫和他的同事们通宵达旦地生产松下所需的产品,每天几乎都工作到精疲力竭。有人认为,京瓷公司只能够坚持一周,最多只能够坚持十天。他们善意地提醒稻盛和夫:“京瓷公司现在的形势与跑马拉松是一个道理,你应该学会合理的分配节奏,否则会适得其反。”而稻盛和夫却这样回答:“有人说,在长距离赛跑中胜出的秘诀就是合理掌握节奏,但是这绝对不是新人在赛跑中胜出的秘诀。对于新人来讲,他们根本没有考虑节奏的时间和精力。现在,京瓷公司参加的就是一个新型陶瓷行业中的长跑比赛,面临的问题不仅仅是对手非常强大,还在于公司好像一个起步较晚的运动员,即使我们竭尽全力地跑,也未必会赢得比赛,但是我们至少应该拼尽全力,否则不如不参加这场比赛。”
稻盛和夫清楚,京瓷公司仅仅是一家街道工厂,与那些大企业相比,不仅缺乏资金、厂房、人才、设备、经验等,甚至连对企业发展至关重要的声誉都不具备,因此,京瓷公司若想从激烈的竞争中胜出,需要有异乎寻常的热情和不亚于任何人的努力。为此,稻盛和夫将很大一部分时间和精力都用来鼓舞员工的士气。在晨会上,稻盛和夫总是对员工说:“如果大家今天努力,那么我们自然会看到无限光辉的明天;如果我们明天同样努力,那么我们自然会看到这一周的收获;如果我们在这一个月之内努力工作,那么我们自然会看到下一个月的成绩;如果我们努力一年,那么我们明年必然会有一个更好的发展前景;而如果我们时时刻刻都在努力,那么我们肯定会取得最终的成功。”
稻盛和夫的话鼓励了员工们的士气,员工们与稻盛和夫一起齐心协力地工作,夜以继日地钻研。正应了那句“功夫不负有心人”,他们的工作终于取得了实质性的进展。在成立一年之后,京瓷公司就创下了销售额2600万日元、经理人收入300万日元的业绩。但是,由于稻盛和夫是技术员出身,再加上在京瓷公司成立之后,他只是一味地注重公司发展速度和业绩,却忽视了非常重要的经营和税金知识。当稻盛和夫得知京瓷公司在一年时间内创造了300万日元的消息时,十分激动。他天真地想:“如果京瓷公司每年都能够创造300万日元的利润,那么只需要3年就可以还清1000万日元的贷款。”而当公司支付了150万日元的税收之后,其利润只剩下150万日元。除去支付股东红利和董事报酬的资金,公司仅剩100万日元。这让稻盛和夫不免产生了一种失落感:“如果继续这样发展,岂不是需要10年时间才能够还清1000万日元的贷款。”虽然公司的员工们都在拼命工作,但是还要花费10年的时间来偿还贷款,公司很难发展壮大。同时,员工们持续这种高强度的工作,必然会体力不支。到时候,京瓷公司就会损失更多的利润。
此时,稻盛和夫清楚,如果这种工作现象没有转变,即使是自己也难以承受压力。而这个时候,一向团结的京瓷公司员工也颇有怨言。实际上,当稻盛和夫发现大约需要10年的时间才能还清贷款时,虽然有些恐慌,但是很快就为此做好了准备,而京瓷公司的社长宫木和西枝先生甚至做好了前几年亏损的准备。然而,正当稻盛和夫对上下团结一致的公司自信满满的时候,年轻员工的反叛却让他的心情跌倒了谷底。
5.身先士卒,让每个员工都成为企业的经营者
让自己的员工成为企业的经营者,他们才会全身心地投入工作。
——稻盛和夫
虽然稻盛和夫做好了亏本的准备,也做好了长期偿还贷款的准备,但是,他却并没有思考企业经营的根本目的。
此时,稻盛和夫想起了他在松风工业公司时的情形。那时,松风工业公司并没有给稻盛和夫提供一个发挥才能的地方,他才愤而辞职创办自己的公司。想到这里,稻盛和夫便将“使稻盛和夫新颖的制作陶瓷技术问世”定为自己的经营目的。然而,令稻盛和夫意外的是,就在京都陶瓷公司成立三年之后,青年员工们竟然出现了反叛的举动。
原来,在京瓷公司成立的第二年,稻盛和夫招进了10余名高中毕业生。他们在京瓷公司磨砺了一年多后,已经成长为公司的主力军。但是,京瓷公司毕竟是一个创办不久的公司,与一些大型且早已树立了形象和信誉的公司相比,条件异常艰苦,常常加班,薪酬也不高,而工作要求却十分高,因此这些年轻人难以忍受公司的要求。1961年4月末,这些年轻员工突然闯入了稻盛和夫的办公室,递给他一封书信,其主要内容就是要求稻盛和夫承诺给他们定期加薪水和奖金等以保证他们的未来。
这些新员工的举动让稻盛和夫十分意外。稻盛和夫清晰地记得,在他们来京瓷公司参加面试的时候,自己就曾简洁明了地告诉他们:“实际上,我也不知道京瓷公司最终能发展到什么阶段,但是我必然会为‘把京瓷公司办成世界一流的公司’这个伟大的目标而努力,你们愿意到这样的公司来工作吗?”当时,这些员工也知道稻盛和夫并没有做出任何关于工资和奖金等承诺。但是,仅仅一年之后,他们却联名上书要求稻盛和夫增加他们的工资和奖金,并且威胁稻盛和夫:“如果你不答应我们的要求,我们就集体辞职。”
在稻盛和夫看来,这些年轻人的行为与工会的团体交涉十分相似,但是他们没有这种意识。其实他十分想回敬一句:“那就试试看。”但是稻盛和夫清楚他这样做的结果——他与员工之间必然会爆发一场争吵,甚至会引发纠纷。在稻盛和夫看来,与罢工相比,辞职要好很多,他自己在进入松风工业公司之后也曾产生过辞职的想法,稻盛和夫认为这是一段痛苦的经历,任何人在通常情况下都不会轻易提出辞职的要求。因此,稻盛和夫决定先不与他们争吵,而是耐心地向他们解释。
由于成立时间太短,京瓷公司并没有太大的规模。当时,京瓷公司规定员工的上班时间是从上午八点到下午十六点四十五分,但是实际上员工们每天都要加班至深夜,当时与稻盛和夫一同离开松风工业公司的人几乎都是工作狂,他们热衷于不分昼夜的工作,没有丝毫的时间概念,而这批新来的年轻人就不同了。
这批员工只有初中学历,所以他们需要上夜校。如此一来,他们就必须准时下班。同样,正因为如此,那些具有高中学历的员工们就要陪伴着上司一同加班数小时,有时候甚至要牺牲自己的休息日,这些员工们产生了不满情绪。当时的京瓷公司还不具备保证员工们的未来的能力,因此,稻盛和夫说道:“公司创办尚不足三年,现在我甚至不敢想象公司的未来是什么样子,而我只是全身心地投入研究以期有所成就。因此我无法为了挽留这些员工而做出缺乏自信的、违心的承诺。”
尽管稻盛和夫尽自己所能向大家解释,但是所有的努力都是徒劳——不管他怎样解释,员工们都毫不让步,明确地提出了每年必须加薪百分之几、必须发放多少个月的奖金,如果稻盛和夫拒绝,他们就集体辞职。听到这话,稻盛和夫的脑海中顿时浮现出自己年轻时的影子——这群年轻的员工们为了增加工资和奖金而定立誓约,而他和松风工业公司的同事们一同创立京瓷公司时也曾立下誓约,这群血气方刚的年轻人的行事作风与三年前的自己真是十分相像。
那个时候,稻盛和夫在嵯峨野广泽池旁寻找了一个只有两间屋子的住宅用作自己的临时住所。稻盛和夫和员工们在公司中的谈判并没有取得实质性进展,他就把他们带回了这个地方,对他们说:“实际上,答应你们的要求是一件十分简单的事情,但是如果我这样做了岂不是在欺骗你们?我并不想欺骗你们。如果你们仍然不相信我,我也没有其他的办法,你们既然有辞职的勇气,为什么没有尝试的勇气呢?”这样,年轻员工们终于相信了稻盛和夫的话,撤回了他们的条件。
现在,稻盛和夫在回想起这段经历的时候仍然会说:“这场谈判从公司开始,一直持续到我家,整个过程僵持了三天三夜。我对他们说,虽然我是公司的经营者,但是我绝对不仅仅为自己,你们不妨尝试一下,因为我希望你们有勇气相信我,无论怎样我都会把事业做好。如果我没有对公司负责,或者我贪图私利,那么你们可以把我杀了。”稻盛和夫这番推心置腹的对话,最终取得了他们的信任。虽然在三天之内这些叛逆的年轻员工们一个个地接受了稻盛和夫的解释,但是却有一个顽固不化的年轻人,声称坚持自己的想法是“男人的志气”,拒绝接受稻盛和夫的解释。此时,稻盛和夫说出了“如果我背叛你,你就把我杀了”的话。听到这句话之后,这个顽固不化的年轻人居然拉着稻盛和夫的手哭了。
这段风波平息之后,稻盛和夫感到疲惫不堪,心情十分低落。在随后的几个星期里,他依然心情郁闷,寝食难安,仿佛一种无法摆脱的烦恼在时时刻刻地纠缠着他,他无时无刻不在思考发生这件事的原因。思前想后,稻盛和夫终于明白正是自己当初为京瓷公司确立的经营目标导致了这次事件。创业之初,稻盛和夫确立的目标是“让稻盛和夫新颖的陶瓷技术问世”。其实,这个目标本没有错,但是它只炫耀了稻盛和夫个人的才能却忽视了最重要的员工的力量和智慧。从这个角度讲,京都陶瓷公司最初的经营目标实际上就是稻盛和夫的私欲,是一种狭隘的个人愿望。现在,稻盛和夫发现,自己的京瓷公司承载的并不仅仅是自己的新型陶瓷梦想,还有这些员工一生的依靠和寄托。虽然稻盛和夫创业的最初目标是为了向世人展示自己的技术,但是自己的公司却要为此而被缚上如此沉重的包袱。至此,稻盛和夫终于对创业产生了一种新的感悟:“原来,京都陶瓷公司并不是炫耀我个人技术的场所,而是让京瓷公司的每一个成员发财致富的地方。我要对所有的员工及其家属现在和将来的生活负责,有竞争力和发展前景的京都陶瓷公司应该是为全体员工谋求幸福的场所。”
实际上,稻盛和夫转变自己思维观念的过程并不轻松,他当时也不知道自己日后是否能够具备照顾所有员工及其家人的能力。稻盛和夫想到,虽然已经拥有了自己的公司,但是却仍然没有能力给在乡下的亲人们带来富裕的日子,这样又怎么给员工们提供保障呢?不过,稻盛和夫仍然得出了企业经营的真谛,他说:“光明正大的事业目标就是引起员工内心的共鸣,使他们心甘情愿地长时期为企业提供全方位的帮助,而这样的员工才是怀有大义的员工。如果一个企业拥有大义的员工,企业领导者必然会有更多的激情,也可以不受任何牵制地、全身心地投入经营。”
现在,在稻盛和夫的心中,这段“员工反叛”的经历让他体会到作为一个企业经营者的职责。他认为,不管企业属于哪一个行业,企业经营者都必须重视员工的利益,必须使自己的员工获得物质和精神两方面的财富。但是,若想做到这一点,企业经营者必须摆脱私心。稻盛和夫开始醒悟,并为京都陶瓷公司制定了一个让他获益终身的经营目的:“追求全体员工物质和心灵两方面的幸福,同时还要为社会的发展进步作出贡献。京都陶瓷公司是社会的一分子,因此必须承担相应的社会责任。”至此,京都陶瓷公司具备了日后成功的基础。
其实,稻盛和夫经历的只是一次简单的不愉快的劳资纠纷,虽然这次纠纷使他十分痛苦,但是稻盛和夫却由此而展开深思,进而发现京都陶瓷公司存在的最基本的问题——企业经营目的。随后,稻盛和夫得出了这样的结论——一旦正确的经营理念被确立,企业领导者就会摆脱私心,进而会感到浑身都充满力量。于是,在以后的发展中,稻盛和夫不仅严于律己,也严格要求员工。京都陶瓷公司上下齐心,努力把公司搞好,使京都陶瓷公司开始走上了一条腾飞之路。
6.在京都人和鹿儿岛人身上获得不同的成功经验
若想成功,就要从不同的人身上吸取不同的经验。
——稻盛和夫
稻盛和夫在带领京瓷公司走向成功之后,就创办了一项名闻天下的奖项,这就是被世人称为“亚洲诺贝尔奖”的“京都奖”。令人疑惑的是,稻盛和夫为什么没有像诺贝尔一样,将这个奖项命名为“稻盛奖”呢?
实际上,很多京瓷公司的成员都是京都人,京瓷公司的位置也是在京都。因此,京瓷公司受到了京都各个方面的关照,而京都的风土人情也使稻盛和夫收获颇多,正因如此,稻盛和夫才会在自己喜爱的陶瓷领域有所发展。鹿儿岛的生活经历使稻盛和夫的性格格外豪爽、洒脱,而京都的生活又给稻盛和夫注入了许多冷静务实的作风,这两点对于一个人的成功尤为重要。
当稻盛和夫来到京都之后不久,便感受到了京都与鹿儿岛的差异,从一些琐碎小事中就可以看出端倪,例如请客吃饭。在鹿儿岛,当一个人应邀赴宴的时候,女主人会在傍晚时分善意地告诉他:“已经不早了,很抱歉,今晚只有简单的咸泡饭,请您吃完再走吧!”这时候,客人完全可以大方地留下吃晚饭,而如果在京都客人在听到这样的话之后留在主人家,就会被看成缺少教养。在京都,主人这样说的真实目的是提醒客人“太晚了,你应该回去了”,并非真正想挽留客人吃饭。如果你在京都遇到这样的情况,那么标准的回复应该是:“久扰了,对不起,我应该告辞了。”对于稻盛和夫这个生性率真、地地道道的鹿儿岛人来讲,的确不怎么理解京都人的这个回答。
从现在看来,鹿儿岛人的性格的确对稻盛和夫的成功起到了关键作用。鹿儿岛人生性热情开朗、乐于助人,著名的志士兼哲学家西向隆盛就出身于鹿儿岛。除此之外,很多教师、教育家和哲学家也出身于鹿儿岛。尽管鹿儿岛是一个人才辈出的地方,但是当时尚未有鹿儿岛人成为企业家。企业家是一个率领团队的人,这就要求企业家必须理性,更要坚忍不拔。在稻盛和夫看来,自己当初从大学踏入社会的时候并不具备这些能力,在当时的日本有这样的说法:鹿儿岛和熊本等地的人在打仗时表现得十分勇猛,可是一旦撤退,这些人就会溃不成军。这也从另一个角度说明了鹿儿岛人缺乏耐力。
京都向来都有“千年王城”的美称,在一千余年的历史中,这里经历了无数次的政权更迭、江山易主。可是,无论是谁登上了王位,京都人都一如既往地保持着自己特有的生活方式。看起来,京都人对当权者十分顺从,可是实际上却仍然叛逆。第二次世界大战开始之后,革新派在很长一段时间内都占据着当权者的位置,而京都却是一个充满了“反权力”思想的城市。稻盛和夫初到京都,性格直爽的他常常被人们嘲讽为“傻瓜”,他只好决定向京都人学习精明的处世之道。结婚之后,稻盛和夫的妻子须咏朝子也带给稻盛和夫很大的影响——须咏朝子就是京都人。
稻盛和夫从小便受到市和姬美的影响,继承了父亲的小心谨慎和母亲的热心等优点。成家之后,稻盛和夫又被京都人的忍耐力感染。此时,稻盛和夫才认为自己有资本开创自己的事业,他已经具备了成功企业家必需的热情、豪爽、冷静、坚持等。
7.创业需要经验,稻盛和夫向同乡学习成功理念
如果你缺少经验,就要向他人多多学习。
——稻盛和夫
在幕府暮年,鹿儿岛发生了一件令人引以为傲的事情——这里出了两个赫赫有名的人——大久保利通和西向隆盛。两人都出生于加治屋町。这是一个位于岛津蕃的下级武士的聚居区,而这两个人的家庭相距则不足百米。尽管两个人的家庭相距并不远,但是性格却迥异。他们都是明治维新的元勋,最初曾经是亲密的战友,后来不知怎么成了敌人。对于稻盛和夫来讲,无论他们之间的差异和分歧有多大,都是对他产生深刻影响的人。
在幕府倒台之后,大久保成了明治政府的成员,并且加入了“盐仓使节团”。后来,大久保与其他成员一同视察了欧美诸国。欧美国家当时的状况令大久保深有感触,他认为日本在近代化方面十分落后。因此,他产生了一种强烈的使命感——改变日本落后的面貌。大久保回国之后立即加入了改革日本的行列,并且成了构筑日本现代国家和新政府过程中的核心人物。可是,无论哪个国家,一旦进行革命就必须要先破坏,而破坏之后必须要解决一个新问题:怎样才能够在废墟上建立一座新的国家?于是,大久保又投入到建设国家的行动中。大久保的故事也让稻盛和夫深受启发。
大久保被人们记住的不仅仅是他在日本发展中的贡献,还有在改革运动中的一些破坏性行为。当稻盛和夫功成名就之后,很多人都向稻盛和夫发问:“请问你如何评价为了达到目的而不择手段的大久保?”此时,稻盛和夫就会回敬道:“我非常钦佩大久保务实的作风,而且我不喜欢你‘为达目的不择手段’的发问方式。”
在稻盛和夫的眼中,大久保是一个为人正派的人,在生活和工作中总是要求自己向大久保学习。当时,很多鹿儿岛人都怀有“一人得道,鸡犬升天”的思想。他们认为同乡的人升官发财必然会照顾亲戚故友,这是情义,是美德。当大久保握有权势之后,很多鹿儿岛人都以“朋友”的身份找到大久保并要求给予照顾。但是大久保毫不给他们留情面,他冷冷地说:“我不认识你们。”然后就将这些人赶回老家。因此,鹿儿岛流传这样一种说法:大久保是一个不知恩义、冷酷无情的人。但是,稻盛和夫却不这么认为。
后来,稻盛和夫远赴京都工作,领略到大久保的可贵之处——冷静务实、追求真理。稻盛和夫认为,若想成就一番大事业,有时候必然不应该讲情理。在稻盛和夫创立自己的公司之后,也遇到了类似的事情。一天,稻盛和夫正在办公,秘书接到一个电话。电话那一端说,要稻盛和夫接听电话。秘书解释,稻盛和夫正在工作,恐怕没有时间接电话,而对方则极为不满:“你说什么,我是稻盛和夫儿时的好友啊!”秘书没办法,只好让稻盛和夫接听电话,而稻盛和夫在接听电话之后一时之间也想不起来对方是谁。此时,对方仍然不肯放弃,坚持见面。见面之后,对方一再声称自己是稻盛和夫的叔叔,提出了一些千奇百怪的要求,可是稻盛和夫却丝毫没有关于眼前这个人的任何印象。最后,稻盛和夫婉拒了他的要求。结果,这个人回到鹿儿岛之后就传出了谣言:“稻盛和夫是一个傲慢的人,自认为了不起,目中无人。”而稻盛和夫不为所动,他认为自己应该像大久保一样冷静、务实。
除了大久保之外,另一个对稻盛和夫产生深刻影响的就是西乡隆盛。西向隆盛是声名远扬的政治家和思想家,他的人格十分高尚,具备无私广大的胸怀。稻盛和夫非常敬仰西向隆盛的为人。稻盛和夫在创办了自己的公司之后,创造了一种新的理念,这种理念将大久保的思想和西向隆盛的思想融为一体。稻盛和夫功成名就之后,他在鹿儿岛为大久保建造了一个纪念馆以表达自己和鹿儿岛人对他的怀念。
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